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Os dados pessoais informados são armazenados em ambiente seguro e utilizados exclusivamente para o processamento dos pedidos, atendimento ao cliente, melhoria da experiência de compra e envio de comunicações, quando previamente autorizadas pelo usuário.

 

Fique tranquilo(a): os dados do cartão de crédito não são armazenados pela LORA Enxovais. Todas as transações financeiras são processadas em ambiente seguro por plataformas de pagamento certificadas, garantindo proteção e confidencialidade durante toda a operação.

 

As informações pessoais fornecidas são utilizadas apenas para as finalidades necessárias ao funcionamento da loja, como:

  • Processamento e envio de pedidos;
  • Atendimento ao cliente;
  • Emissão de notas fiscais;
  • Comunicação sobre pedidos e entregas;
  • Envio de ofertas, novidades e promoções, mediante autorização do cliente.

 

A LORA Enxovais poderá comercializar produtos de fornecedores nacionais e internacionais. Ao efetuar uma compra, o cliente declara estar ciente de que alguns produtos poderão ser enviados diretamente por parceiros ou centros de distribuição, conforme a disponibilidade de estoque.

 

Todos os pagamentos são realizados em Real (BRL) por meio de plataformas de pagamento reconhecidas, que utilizam tecnologia de criptografia e seguem elevados padrões de segurança para proteção das informações financeiras.

 

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O endereço de e-mail informado pelo cliente poderá ser utilizado para o envio de comunicações relacionadas aos pedidos, novidades, lançamentos e promoções, desde que haja autorização do usuário. O cancelamento do recebimento dessas comunicações poderá ser solicitado a qualquer momento.

 

A LORA Enxovais adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

 

Atendimento

 

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